EDEN

« Le Multi-services » by la Providence

EDEN propose une véritable prestation d’hôtellerie d’entreprise, dont l’éventail de services peut varier en fonction de chaque client. Cette alternative au Facility Management peut aussi bien assurer une prestation d’accueil, que le service courrier, en passant par la petite maintenance de niveau 1.

La réactivité de ce département réside, entre autres, dans la disponibilité de ses managers. Issus, pour la grande majorité, du monde hôtelier, ils acquièrent polyvalence et sens du service, leur permettant de manager les équipes au plus près, et d’atteindre et maintenir le niveau de satisfaction souhaité par leurs clients.

Cette présence au quotidien auprès des collaborateurs a permis à EDEN de capter l’attention de grandes entreprises dont le niveau d’exigence requiert une réactivité et un sens du service importants.

Depuis sa création, l’offre EDEN s’est perfectionnée et affinée pour mais aussi grâce à ses clients. En effet, La Providence a créé un véritable département avec sa propre organisation et ses intervenants spécialisés dans l’univers Multiservices, pour répondre au mieux aux spécificités de ses clients Premium. Polyvalence, disponibilité et réactivité sont les moteurs de la réussite d’EDEN.

Cette solution d’offre globale a permis de développer des synergies intégrant des nouveaux modes de management, des innovations technologiques dans le digital (objets connectés) et des délais de réactivité plus courts. L’ensemble de ces solutions permet aujourd’hui à Eden de proposer à ses clients une offre pertinente et moderne dont le leitmotiv est le bien-être des collaborateurs.

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