Chargé(e) de clientèle H/F - Arcueil

Qui sommes-nous ?

Depuis 1961, La Providence dispose d'outils et de moyens performants ce qui la positionnent comme l’un des leaders nationaux dans le secteur du nettoyage industriel de haut de gamme, avec un CA de 120 millions d'euros, 5 000 salariés et une fidélité moyenne de nos clients de 10 ans.

Vous souhaitez travailler pour une entreprise engagée et utile, nous valorisons l’inclusion et l’égalité des chances, au cœur de notre politique RSE, Responsabilité Sociétale des Entreprises.

Quelques chiffres

Chiffre d’affaires de La Providence :

120 Millions d’euros

Effectif :

5 000 personnes

Le poste est basé à :

Arcueil (94)

Nous recrutons un(e) :

Chargé(e) de clientèle

Informations sur le poste

Type de contrat : CDI
Temps de travail : 35 heures
Salaire : 3 100€ brut mensuel, 37 200€ brut annuel sur 12 mois
Variable: Prime sur TO
Statut: MP3
Compléments au salaire : Téléphone, tablette, ordinateur portable, véhicule de service.
Avantages : Mutuelle, Participation

Vos missions

En tant que manager opérationnel, vous jouerez un rôle clé dans la performance de nos activités sur le périmètre Paris et proche banlieue. Rattaché(e) au Chef d’agence et au Responsable d’exploitation, et en lien étroit avec l’assistante RH, vous serez en charge des missions suivantes :

Encadrer et animer une équipe de 100 à 150 collaborateurs,
Mettre en place l’organisation humaine et technique conforme au cahier des charges,
Piloter les sites en veillant à l’optimisation des ressources et à la maîtrise des coûts,
Assurer les contrôles qualité, détecter les axes d’amélioration et mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires,
Assurer la relation clients afin de garantir leur satisfaction et leur fidélisation,
Gérer les aspects RH : recrutement, continuité des équipes sur le terrain, transmission des éléments variables de paie.

Compétences requises

Maitriser les logiciels Word, Excel, Powerpoint
Avoir une aisance relationnelle et le sens de la communication
Être organisé et rigoureux

Votre profil

Permis B requis,
Une expérience minimum de 2 ans requise sur un poste similaire, dans le secteur de la propreté,
Une formation en hygiène, propreté, environnement est un plus.

Au-delà de vos compétences, nous privilégions votre personnalité.

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