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Présentation de l'entreprise

Trouver la solution la plus adaptée à vos besoins

La Providence vous propose une prestation de services de qualité intemporelle pour des clients de prestige et de grande renommée.

Avec 16 agences à Paris et en Ile de France, ainsi que 5 en Province, La Providence, entretient et nettoie tous les jours plus de 4 millions de m² et offre un panel de services sur-mesure à ses clients.

Née dans le domaine de l’hôtellerie en 1961, La Providence se différencie sur le marché du nettoyage industriel, en recrutant des équipes issues du domaine des services, et notamment de l’hôtellerie. Nous entretenons des sièges sociaux, des boutiques de luxe, des salles de spectacle… comme un hôtel, avec à leurs têtes des managers de sites au profil de gouvernants d’hôtels. Avec plus de 850 clients, la Providence a su mettre en place une réelle offre d’hôtellerie d’entreprise.

​De l’aménagement d’espaces verts, à la lutte contre les nuisibles, en passant par des prestations de gestion de courriers, d’accueil, de petite maintenance, et de gestion de salles d’évènements, la Providence réalise des prestations de propreté et un bouquet de services personnalisés à ses clients.​

Notre objectif est de satisfaire les besoins de nos clients, et d’offrir aux occupants un espace de travail agréable.

Nos prestations ont un réel impact sur la qualité de vie au travail (QVT) et sont un facteur clé du bien-être au travail. C’est dans ce sens qu’en complément de nos offres propreté, nous mettons en place des offres « bien-être au travail » en organisant des évènements éco-responsables.

Réactivité, Proximité, Esprit de service, ces valeurs ont toujours accompagné l’ensemble des collaborateurs qui veillent à apporter l’excellence. Grâce à l’innovation, et à l’aide du digital, nous apportons à nos équipes des nouvelles solutions pour être encore plus réactifs au quotidien chez nos clients.

De l’Agent de Propreté au Cadre Dirigeant, tous sont les Ambassadeurs de la marque La Providence.

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Quelques chiffres

CA de 120 millions d'euros

5 000 collaborateurs

900 clients

16 agences en Île-de-France
en province
 

56% de femmes

44% d'hommes

Fidélité moyenne de nos clients : 10 ans

38% de nos salariés travaillent en journée

La moyenne d'âge est de
47 ans

Taux de
recommandation : 92%

Source : Enquête de satisfaction clients 2023

Nos valeurs

L'interview du Président : Joao Ramos
« La Providence : Au service de ses clients »

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Présentez-nous AAF La Providence en quelques-mots ?

La Providence est une société de services spécialisée dans la Propreté. Avec une présence solide dans le secteur de l’hôtellerie de luxe depuis 1961, nous sommes fiers de faire partie des entreprises de nettoyage les plus réputées de la capitale française, et d’afficher un chiffre d’affaires annuel de 120 millions d’euros.

Forts d’une équipe dévouée de plus de 5 000 agents expérimentés, nous intervenons chez des clients prestigieux dans les secteurs du luxe, des sièges sociaux, du retail, de la culture et du loisir. Nous sommes engagés à offrir des services de propreté qui répondent aux plus hauts standards de qualité.

Quelles sont les valeurs de l’entreprise ?

A La Providence, nous ne considérons pas simplement la propreté comme une responsabilité, mais comme un engagement perpétuel envers l’excellence et l'innovation, façonnée par la coopération et la satisfaction client. Chaque surface nettoyée, chaque espace réinventé, est le résultat de nos valeurs profondément enracinées.

Comment choisir une bonne entreprise de nettoyage aujourd’hui ?

Sur des sites prestigieux comme ceux que nous entretenons, où la propreté est capitale, le choix d’une entreprise de nettoyage est une décision essentielle qui influence directement la qualité de votre environnement.

A La Providence, nous avons compris l’importance de cette sélection. Premièrement, l’expérience compte. Une entreprise de nettoyage bien établie comme la nôtre apporte une expertise approfondie et une connaissance approfondie du secteur. 

D’autre part, la réputation d'une entreprise parle souvent d'elle-même. La confiance que nos clients ont placée en nous est un témoignage de notre savoir-faire et de la qualité de nos services. Enfin, une bonne entreprise de nettoyage en 2024 c’est une entreprise durable et innovante ; nous sommes en constante recherche de solutions respectueuses de l'environnement et de technologies de pointe pour assurer un nettoyage efficace et durable.

Finalement, le tout est de trouver une entreprise qui répond précisément à vos attentes et à celles d’un secteur toujours plus exigeant.

Quel est votre positionnement sur le marché français de la Propreté ?

La Providence fait partie des entreprises Premium sur le marché français de la propreté. Nous sommes reconnus comme acteur majeur dans le secteur, grâce à notre capacité à comprendre profondément les besoins spécifiques de nos clients, mais également grâce à notre expertise hôtelière, que nous cultivons depuis plus de 60 ans. Nos équipes, composées en grande partie d’anciens opérationnels, apportent à notre gamme de services une plus-value notable dans la qualité de nos services.

En somme, notre positionnement repose sur l'alliance entre une approche haut de gamme, une compréhension approfondie des clients et un savoir-faire excellent, positionnant ainsi La Providence comme un partenaire de confiance et un leader dans le secteur de la propreté en France.

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