CHARGÉ DE CLIENTÈLE H/F

Référence : 21062021
Poste : Chargé de clientèle H/F
Secteur d'activité : Propreté
Type de Contrat : CDI

Poste et missions : 

Nous recherchons pour notre agence de Lyon un(e) chargé(e) de clientèle qui sera rattaché(e) au responsable d’agence, où vous serez le garant du respect des engagements contractuels auprès d’un portefeuille de 20 à 25 clients. Le poste est à pourvoir en CDI le plus rapidement possible. 

• Vous contrôlerez la qualité des prestations et le respect de la législation
• Vous veillerez à la bonne organisation des moyens humains et matériels pour accomplir les prestations et en assurerez le suivi de ces dernières.
• Vous serez force de proposition pour faire évoluer les plans d’action en fonction des besoins du client.
• Vous gèrerez les moyens humains en termes de recrutement, formation, management et animation.
• Vous optimiserez en permanence la gestion réelle pour améliorer les résultats économiques.
• Vous êtes un des ambassadeurs de La Providence auprès de nos Clients.

Compétences

• Polyvalence, Rigueur, Bon Relationnel
• Maîtrise du pack office, expérience exigée dans le secteur du nettoyage

Ce poste est évolutif pour les candidats et candidates de valeur vers des postes de responsables d’exploitation.

Niveau d'étude : 

Formation BAC + 2 ou équivalent souhaité

Expérience :

Première expérience réussie dans les métiers de la propreté, l’accueil, la restauration, la sécurité ou l’intérim en B to B.