Chargé(e) de clientèle H/F
Qui sommes-nous ?
AAF La Providence est une entreprise de services spécialisée dans la propreté qui comptabilise 13 agences à Paris et 4 agences en Province.
Depuis 60 ans, nous conservons nos valeurs originelles en ayant toujours pour objectif l’excellence. Nous disposons d’outils et de moyens performants qui nous positionnent parmi les leaders nationaux dans le secteur du nettoyage industriel et haut de gamme.
Au quotidien, nous gérons plus de 4 millions de m² de surfaces, offrant un panel de services sur-mesure à une clientèle toujours à la pointe de l’exigence et issue d’univers variés tels que l’Hôtellerie, le Luxe, le Retail, les sièges sociaux d’entreprises etc…
La clé de notre succès réside dans notre capacité à répondre de façon ciblée et efficace aux besoins de nos clients.
Quelques chiffres
Chiffre d’affaires de La Providence :
110 Millions d’euros
Effectif :
5000 personnes
Le poste est basé en :
Bordeaux (33)
Nous recrutons un(e) :
Chargé(e) de clientèle
Vos missions
Vos missions au quotidien
- Assurer la relation client en étant acteur dans l’évolution des plans d’actions en fonction des besoins du client,
- La fidélisation des clients,
- Etre force de proposition (Avenants, Travaux occasionnels),
- Gestion des sites avec optimisation des coûts et de l’organisation,
- Contrôler la qualité des prestations, garantir le respect de la législation en vigueur, dans le cadre de l’hôtellerie et la satisfaction client,
- S’assurer de la bonne exécution de la prestation par la coordination des moyens humains et matériels en s’assurant des aspects santé, sécurité et environnement,
- Gestion du personnel en matière de : recrutement, formation, management et animation,
- Préparation de la paie,
- Garant de la marque employeur La Providence.
Votre profil
- Titulaire d’un Bac +2 dans les domaines de la propreté, de l’hôtellerie
- Titulaire du permis B
- 2 années d’expérience dans le secteur de la propreté ou de l’hôtellerie et la relation client
Au-delà de vos compétences, nous privilégions votre personnalité.
Informations complémentaires
- Contrat : CDI
- Statut : MP
- Temps de travail : 35 heures
- Salaire : 2 500€ bruts/mois + prime sur CA occasionnel
- Compléments au salaire : Téléphone, Ordinateur portable, Véhicule de service
Coordonnées
La Providence Direction Générale et Direction Commerciale
186 à 190, Boulevard de Verdun
Bâtiment 7
92400
Courbevoie
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Réalisation & référencement
