CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE

Référence : 0131

Poste : Chargé(e) de clientèle

Région : Paris & Ile-de-France

Secteur d'activité : Propreté

Type de Contrat : CDI

Après une formation initiale à nos méthodes, et procédures (qualité, règles d'hygiène, sécurité…), vous serez rattaché à l’une de nos agences, sous l’autorité du Chef d’Agence, où vous serez le garant du respect des engagements contractuels auprès d’un portefeuille de 20 à 25 clients.

Vous contrôlerez la qualité des prestations et le respect de la législation. Vous veillerez à la bonne organisation des moyens humains et matériels pour accomplir les prestations et en assurerez le suivi de ces dernières.

Vous serez force de proposition pour faire évoluer les plans d’action en fonction des besoins du client. Vous gèrerez les moyens humains en termes de recrutement, formation, management et animation.

Vous optimiserez en permanence la gestion réelle pour améliorer les résultats économiques.

Vous êtes un des ambassadeurs de La Providence auprès de nos Clients.

Ce poste est évolutif pour les candidats et candidates de valeur vers des postes de responsables d’exploitation.

Compétences

Vous justifiez d’une première expérience réussie dans les métiers de la propreté, l’accueil, la restauration, la sécurité ou l’intérim en B to B. Disponible et motivé, vous aimez les défis et avez le sens du service.

Ce poste, comme tous les postes de la Providence et conformément à notre politique de développement durable, est ouvert sans aucune distinction à un homme comme à une femme.

Niveau d'études : 

Bac +2